❓ Foire aux questions (FAQ)

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’utilisation de la téléphonie IP avec notre réseau VoIP radioamateur.

📞 Comment obtenir une extension téléphonique ?

Il suffit de remplir le formulaire Demander une ligne. Un identifiant (extension) et un mot de passe te seront envoyés par courriel.

🔑 Où trouver mon mot de passe SIP ?

Le mot de passe est fourni uniquement par courriel sécurisé lors de l’ouverture de ton extension. Il ne s’affiche jamais publiquement sur le site pour des raisons de sécurité.

🌐 Quels téléphones IP sont compatibles ?

La majorité des téléphones IP avec interface Web de configuration sont compatibles. Nous recommandons : Yealink, Grandstream, Cisco SPA, Fanvil, Snom, Polycom. Consulte la liste détaillée des modèles.

📱 Peut-on utiliser un cellulaire au lieu d’un téléphone IP ?

Oui, grâce aux applications SIP comme Mizudroid (Android) ou Mizuphone (PC). Elles permettent de transformer ton téléphone ou ton ordinateur en poste VoIP.

⚡ Est-ce que ça fonctionne sans Internet ?

Non, une connexion Internet stable est nécessaire pour joindre le serveur VoIP. Une liaison Wi-Fi ou filaire est recommandée pour éviter les coupures.

🎙️ Est-ce que la qualité audio est bonne ?

Oui, le service utilise les codecs G.711 (qualité téléphonique) et Opus (qualité supérieure). Avec une bonne connexion, la qualité est égale ou meilleure que celle d’un téléphone classique.

👥 Est-ce réservé aux membres d’un club radioamateur ?

Non, le service est ouvert à tous les radioamateurs licenciés, qu’ils soient membres d’un club (VE2MO, VE2CBS…) ou indépendants.

🛠️ Que faire si je n’arrive pas à me connecter ?

Vérifie d’abord ton identifiant, ton mot de passe et l’adresse du serveur. Si le problème persiste, contacte le support via le chat Tawk.to en bas de page.